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灵格风关门:我的两个遗憾

Linguaphone english5个月前,我写了篇博客,叫做《一场私款考察的细节观察》。文章说的是我去灵格风英语培训中心的徐汇培训点进行了一次考察,并得出了三个结论。

 

这三个结论就是:
1.灵格风英语培训中心的服务细节不到位,有开空头支票之嫌。
2.灵格风英语培训中心的员工在服务中忽略了消费者感受。
3.灵格风英语培训中心在进行产品销售过程中,缺乏明码标价。

以上三点我将其称为商家服务的三大忌。虽只是些细节,但是细节决定成败。所以完了之后,很清楚,我不看好他们

今天看到报纸上的消息,说徐汇的那家灵格风分部也玩起了人间蒸发(《东方早报》:灵格风上海培训点突然关门)连他们自己家的网站上也贴出了一个公告:《灵格风上海中心关于学员、教职工等安置的过渡期方案》 不但学生惨,连员工也跟着一起倒霉。看来他们家果真是玩完了。而且很彻底。

预言成真,但是博主难免还有两个遗憾第一个遗憾是,当时博客中我虽然提到了他们公司的名字,但是没有反复强调出来,各位看官要是不注意看,完了,就不知道具体讲的谁,受骗上当,几万块钱打个水漂了。本来想给灵格风留点面子,结果他们自己不争气,可惜的是许多不明就里的群众没有事先看到我的忠告。

第二个遗憾是,当时博客文章出来后,还吸引了一位相当敬业的灵格风员工(现在应该叫前员工了)跑来留言,信誓坦坦地要跟我讨论一下法律问题。只可惜半年不到,自己公司都没了,老板也跑了,不知道法律武器能不能帮到你这位同学?又或者,这位我的博客读者在看完文章后,突然醒悟,也早已另谋高就去也?如此的话,我良心倒也能安稳一些了。哎,谁叫我良心那么好呢。

其实培训中心也好,什么健身美容瘦身游泳SPA美甲美发美腿美足中心也罢,道理都是一样的,你把钱先送给人家,风险自然只能你自己来承担。选择的时候,就务必要像冯仑先生说的那样:战战兢兢、如履薄冰。你要是还不能确准其底细,可以邀请本博主出马一次再来个考察,看个究竟。至于说届时到底应该是私款还是公款,这个问题你觉得呢。

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